Qui sommes nous ?
Depuis plus de cinq ans, nous accompagnons les personnes âgées dépendantes ou en perte d’autonomie pour leur permettre de continuer à vivre chez elles.
Pour cela nous mettons à disposition un personnel qualifié.
Notre objectif principal est de faciliter la vie de nos aînés en leur offrant des services adaptés à leurs besoins.
SENIOR AUTON’HOME vous propose un service complet et attentionné destiné aux personnes âgées.
Nos bureaux sont ouverts du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Une permanence téléphonique est assurée pour les urgences pendant les horaires de fermeture 7j/7.
Notre Mission :
Vous permettre de rester chez vous, avec nous !
SENIOR AUTON’HOME a pour vocation de proposer des prestations sur mesure :
- Faciliter ou permettre la continuité de la vie à domicile de toute personne en perte d’autonomie.
- Conseiller les personnes concernées et leurs proches dans l’évaluation de leurs besoins spécifiques.
- Accompagner toute personne dans la mise en œuvre des services (orientation vers des spécialistes partenaires, coordination, ...etc)
Notre déontologie :
Dès votre premier contact, vous bénéficierez d’un référent attitré au sein de SENIOR AUTON’HOME.
Il a pour mission de :
- vous informer des modalités d’intervention,
- vous aider à formuler vos besoins,
- évaluer votre demande et de définir avec vous le cadre de l’intervention,
- vous présenter les aides financières possibles,
- assurer la coordination avec les autres intervenants médico-sociaux,
- sélectionner l’intervenant adapté à votre situation,
- répondre à vos questions, gérer vos réclamations, et y apporter une solution,
- modifier et ajuster l’intervention en cas de besoin.
L’entreprise SENIOR AUTON’HOME garantit la confidentialité des informations que vous communiquez au service.
Conformément à l’article 34 de la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès des données qui vous concernent. Pour exercer ces droits, contactez votre référent.
Nos valeurs :
- La qualité de Service,
- L’écoute des besoins,
- Le respect de la personne aidée
Pour vous garantir le meilleur service, SENIOR AUTON’HOME s’appuie sur plus de 5 ans d’expérience dans le recrutement, l’accompagnement et le suivi des Assistant(e)s de Vie :
- Une sélection rigoureuse et validée :
- entretien,
- test de compétence,
- contrôle de référence.
- Un développement de compétences sur mesure :
- groupe de paroles,
- formations,
- entretien annuel individuel.
- Un suivi systématique et régulier :
- visite de contrôle,
- entretiens mensuels.
En savoir plus sur notre Code de déontologie pour les Assistant(e)s de Vie